crm-programi

KOBİ’ler İçin En İyi CRM Programı Nasıl Seçilir?

KOBİ’ler, büyümelerini ve rekabet avantajlarını sürdürmelerini sağlamak için müşteri ilişkilerini güçlendirmenin önemini giderek daha fazla kavramaktadır. Müşteri ilişkileri yönetimi (CRM), KOBİ’ler için büyüme ve başarı açısından kritik bir unsurdur.  İşte bu noktada, doğru CRM programını seçmek, müşterilerle daha yakın bir

CRM Yazılımı İhtiyacı

KOBİ’lerin CRM Programına İhtiyacı Var Mı?

Günümüzde şirketler, müşterilerinin beklenti ve ihtiyaçlarını karşılayarak başarılı olabilmek için bir dizi strateji belirliyor ve farklı uygulamaları hayata geçiriyor. Bunlardan biri de müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) programlarıdır. İlk bakışta, KOBİ’lerin CRM programlarına ihtiyacı olmadığı düşünülebilir. Büyük işletmeler, çok sayıda müşteriye