Hayır. Tam kapsamlı satın alma operasyonları ERP uygulamalarının ana görevidir. ERM CRM içinde sadece satış siparişine bağlı olarak satın alma onay adımları yönetilir. Çünkü CRM’in ana fonksiyonu ilişki yönetimidir. Depo teslimleri, ürün teslimleri, fatura, ödeme, sevkiyat işlemleri ERP uygulaması içinde kaydedilir ve yönetilir.