Bulut tabanlı CRM programlarının şirketlere avantajlarını şu şekilde özetleyebiliriz:

Kurulum kolaylığı: Kurulum gerektirmez. Kullanıcılar, bir web tarayıcısı aracılığıyla yazılıma kaydolabilir ve hemen kullanmaya başlayabilir.

Kolay erişim: Kullanıcılar, herhangi bir internet bağlantısı olan herhangi bir cihazdan her zaman programa erişebilirler.

Daha düşük başlangıç maliyetleri: Genellikle abonelik tabanlı olarak sunulurlar, bu nedenle başlangıç maliyetleri düşüktür.

Güncellemeler ve bakım: Yazılım sağlayıcısı güncellemeleri ve bakımı yönetir, böylece kullanıcılar güncel ve güvenli bir sistemde kalır.

Güvenlik: Yazılım ve veriler en gelişmiş ve güncel güvenlik teknolojileriyle korunur ve düzenli yedekleme alınır.

Ölçeklenebilirlik: Şirket büyüdükçe veya küçüldükçe, yazılım kolayca ölçeklenebilir.