İzleme Ekranları

Kullanıcılar izleme ekranlarının sütunlarını ve filtreleme alanlarını ihtiyaçlarına göre özelleştirebilirler. Standart bir izleme listesinden diledikleri kadar varyant üretip aynı ekran içinden çağırabilirler. Ayrıca, fırsat, teklif, aktivite, çağrı kayıtları gibi temel izleme ekranlarının sağ bölümü müşteri paneli olarak konumlandırılmıştır. Bu panel sayesinde müşteri ile ilişkili tüm kayıtları özet bir şekilde sorgulayıp getirebilirler. Bu kullanım kolaylığı, öncelikli bilgilere hızla erişim özelliğiyle izleme ekranlarını harika sonuçlar yaratır.

Evet, mümkündür. Filtreleme sonuçlarına göre sorgusu getirilen kayıtları excele kolaylıkla aktarabilirsiniz.

ERM CRM içinden bir form yoluyla oluşturulan tüm kayıtları izleme ekranlarında listeleyip filtreleyebilirsiniz.

İzleme ekranları ve rapor ekranları, farklı kullanım senaryolarına ve ihtiyaçlara yönelik olarak tasarlanmıştır. İzleme ekranları, anlık bilgileri izlemek ve operasyonel süreçleri yönetmek için kullanılırken, rapor ekranları daha kapsamlı analiz ve raporlama ihtiyaçlarını karşılamak için kullanılır.

Bu farklara biraz daha detaylı bakalım:

Anlık Bilgi İzleme vs. Özet Raporlama: İzleme ekranları, genellikle kullanıcıların belirli bir zamanda güncel durumu görmelerine olanak tanır. Anlık olarak belirli kayıtları izleyebilirler. Rapor ekranları ise genellikle belirli bir dönem veya periyodik olarak toplanan verilerin özetini sunar. Bu, belirli bir zaman dilimindeki veya belirli bir kriter grubundaki performansı incelemek için kullanılır.

Esneklik ve Anlık Değişimler: İzleme ekranları, kullanıcının hızlıca değişen durumları izlemesine olanak tanır ve genellikle daha esnek ve dinamik bir yapıya sahiptir. Raporlar ise genellikle daha sabit ve belirli bir formata sahiptir, ancak genellikle derinlemesine analiz ve karar verme sürecine yardımcı olacak daha kapsamlı verilere odaklanır.

İşlevsellik ve Detay Seviyesi: İzleme ekranları genellikle belirli bir kayıt veya işlem seviyesinde detaylı bilgiler sunar. Örneğin, belirli bir müşterinin veya satış fırsatının durumunu izleyebilirler. Rapor ekranları ise genellikle birden fazla kaydın veya işlemin özet bilgilerini sunar ve genellikle karar verme sürecinde kullanılır.

Kullanım Amaçları: İzleme ekranları, günlük operasyonel faaliyetleri izlemek, hızlı kararlar almak ve anlık durumu görmek için kullanılırken, rapor ekranları daha genel analiz ve raporlama ihtiyaçlarını karşılamak için kullanılır. Raporlar genellikle yönetim raporları, performans izleme veya stratejik planlama gibi amaçlarla kullanılır.