Dashboard Tasarım Sihirbazı

CRM programlarında dashboard ekranları, kullanıcıların en önemli verilere tek bir bakışta erişebilmelerini sağlayan özelleştirilebilir görsel göstergeler ve grafikler içeren raporlardır. Bu ekranlar, üst yönetim, satış ve satış sonrası destek birimleri başta olmak üzere şirket kullanıcılarına, kritik önem taşıyan KPI’ları (anahtar performans göstergeleri) ve trendleri raporları organize ederek özet halinde gösterir.

Dashboard tasarım sihirbazımızla tasarlanan ekranların şirketlere faydalarını şu şekilde özetleyebiliriz:

• Şirketin mevcut performansı hakkında anlık görünüm sunar.
• Grafikler, tablolar ve görsel göstergeler kullanılarak karmaşık verilerin kolayca ve özet bir şekilde anlaşılmasını sağlar.
• Hedef ve performansların izlenmesini kolaylaştırır.
• Kullanıcılar, birden fazla kaynaktan veri toplamakla uğraşmadan, ihtiyaç duydukları tüm bilgilere tek bir ekrandan hızlıca erişebilir.
• Zaman içindeki performansı izlemek ve trendleri belirlemek için birden fazla veri kümesini karşılaştırma imkanı sağlar.
• Ekiplerin ortak hedeflere ulaşmak için iş birliğini kolaylaştırır.
• Karar vericilere geliştirilmesi gereken alanlarla ilgili güçlü ön görüler sunar.
• Aksiyon alınmayı bekleyen işlerin toplu halde görünümünü sunar ve hızlı eyleme geçmeyi sağlar.

Dashboard tasarım sihirbazıyla şirketteki farklı rollerde olan kullanıcılara özel dilediğiniz kadar dashboard ekranları tasarlayabilirsiniz. Ayrıca, güçlü raporlama araçlarına sahip olan ERM CRM ile oluşturulan tüm raporları hızlı bir şekilde dashboard ekranlarında görsel paneller halinde özet halde sunabilirsiniz.

ERM CRM’in en güçlü özelliklerden biri de sadece CRM içindeki verileri değil herhangi bir uygulamadaki veri kaynaklarını raporlara ve dashboard ekranlarına dönüştürme yeteneğidir. Bu yönüyle ERM CRM platformu şirketinizin içinde bir business intelligence (iş zekası) gibi de kullanılabilir. ERP, insan kaynakları, depo yönetim sistemi vb. veri kaynaklarındaki verileri CRM verileriyle birleştirip özel bir dashboard ekranı tasarlayabilir ve şirketinizin genel gidişatını tek bir yerden gözlemleyebilirsiniz.

Evet, mümkündür. ERP, insan kaynakları, kalite yönetim sistemi vb. herhangi bir uygulamanın veri tabanına bağlanarak bu verilerden raporlar ve dashboard ekranları üretmek kolaydır. Bu şekilde CRM içine üretilen verilerle diğer uygulamalardaki veriler birleştirilerek harika çıktılar elde edilebilir.