Equipment Rental Management

Renting is as easy as selling.

Equipment Rental Management Solution

Tracking, monitoring, and managing rental operations for customer-installed equipment can be complex and challenging. Our equipment rental management solution lets you easily manage your rental processes from a centralized platform. Record and track your rental contracts, and monitor all past transactions of your rented equipment in real-time. Efficiently manage your resources, reduce operational costs, enhance customer satisfaction, and gain a competitive edge.

Record the contract details of the equipment rented to your customers.

Thoroughly record all information and terms related to rental contracts for equipment that will operate at the customer site in ERM CRM. Include contract start and end dates, equipment details, maintenance schedules, spare parts and consumable replacement dates, rental periods, billing, and payment terms. Define all this information in relation to the rental contract.

Manage your equipment installation, setup, and training services from start to finish.

Plan and manage the installation, setup, on-site and remote training, and commissioning services for equipment you will set up at the customer's site through ERM CRM by creating service requests and workflows, ensuring a seamless end-to-end process.

Eliminate the hassle of manually tracking maintenance, invoicing, and collection dates.

Leave the tracking of periodic maintenance schedules, rental invoicing dates, and collection deadlines for all your devices to our workflow automation solution. Monitor upcoming operations from the dashboard and take immediate action. Ensure that maintenance, invoices, and collections are never delayed.

WITH Equipment Rental Management Solution

Timely maintenance, automatic invoicing, rapid collection.

Access the inventory and history of your rented equipment.

Which customers have your rented equipment, and what operations have been performed on those items? Access the details of all actions taken, including dates, involved technicians, notes, comments, images, and documents—all from a single location. Maintain a comprehensive history of your rented equipment.

Automate all billing processes for your rented equipment.

With the strong integration infrastructure of the ERM CRM platform with ERP systems, easily create orders in the ERP system for all service and rental fees incurred during the rental period. Ensure that orders are quickly invoiced in the ERP system. Reduce stress and errors in the invoicing process.

Analyze the profitability of your rented equipment.

Generate reports on revenue, costs, and profitability for your rented equipment based on customer, equipment, location, and time periods. Perform comprehensive cross-analyses to easily identify inefficient operations and low-profit rentals. Develop data-driven strategies for your equipment rental business.

Fully-fledged technical service program.

Exceptional solutions for post-sales service operations.

You have so many reasons
to work with us.

Why ERM CRM?

With over 20 years of experience, we’ve crafted a CRM platform with unparalleled benefits.

Discover

Our CRM References

Over 300 of our customers have started doing business perfectly with ERM CRM.

Discover

Our CRM Projects

With 500+ projects, our customers have outpaced the competition and grown their businesses.

Discover

Customers

0 +

Projects

0 +

Users

0 +

Years Experience

0 +

We are ready

Manage your rented equipment with ERM CRM.

Request Live Demo

Cihaz Kiralama Yönetimi

Şirketlerin cihazları kiralamak suretiyle müşterilerinin kullanıma sunduğu durumda cihaz kiralama yönetimi süreci başlar. Bu yönetim sistemi, cihazların kiralanması, kurulumu, bakımı, takibi ve geri dönüşümü gibi adımları içerir. Kiralama süreci genellikle belirli bir süre için yapılır ve işletmelerin ihtiyaçlarına göre özelleştirilmiş sözleşmelerle düzenlenir. Bu süreçte, kiralama sözleşmelerinin yönetimi, cihazların kullanım durumunun izlenmesi, ödemelerin takibi ve kiralanmış cihazların sona erdiğinde iade veya yenilenmesi gibi işlemler de yer alır.

Cihaz kiralayan şirketlerin temel avantajları:

Esneklik sağlar.
Maliyetleri düşürür.
Cihaz risklerini azaltır.
Teknoloji güncellemelerini kolaylaştırır.
Bakım yükümlülüklerini azaltır.

Cihaz kiralama yönetimi çözümümüz, işletmelerin cihaz kiralama süreçlerini etkin bir şekilde yönetmelerine yardımcı olan bir yazılımdır. Çözümümüz, cihazların kiralanması, kurulumu, bakımı, izlenmesi ve raporlanması gibi adımları kolaylaştırır ve otomatikleştirir. Şirketlere sağladığı katkıları şu şekilde özetleyebiliriz:

Verimlilik Artışı
Ödemelerin Takibi ve Maliyetlerin Kontrolü
Cihaz Takibi
Artan Müşteri Memnuniyeti
Esneklik ve Özelleştirme
Uyarı ve Hatırlatmalar
Rekabet Avantajı

Cihaz kiralama operasyonlarının tamamına cevap verebilecek bir kapsam ve çeşitlilikte olması çözümüzü popüler yapmaktadır.

Müşterilerine cihaz satmak yerine kiralama yapan şirketler için çözümümüz son derece idealdir. Bir kiralama şirketinin birçok müşterisinde birçok cihazı çalışır durumdadır ve bu cihazlara ilişkin taahhütlerini ve operasyonlarını ancak güçlü bir yazılım çözümüyle takip edip yerine getirebilir.

Servis İçin CRM

Servis için CRM çözümleri, işletmelerin müşteri hizmetleri, teknik destek ve servis yönetimi süreçlerini daha düzenli ve verimli hale getirmek için tasarlanmış yazılım ve araçlardır.

CRM servis çözümlerimizin işletmenize sağladığı katkıları şu şekilde özetleyebiliriz:

Teknik servis yönetimi ile servis süreçlerinizi daha güçlü bir şekilde yönetin.
Yetkili servis yönetimi sayesinde hakkediş sürecini düzenleyin, yetkili servislerle olan ilişkilerinizi güçlendirin.
Servis sözleşme otomasyonu ile sözleşme odaklı bir servis mimarisi inşa edin.
SLA yönetimi ile hizmet seviyelerini izleyin ve anında müdahale edin.
Malzeme yönetimi ile envanteri daha iyi kontrol edin ve stok yönetimini optimize edin.
Cihaz yönetimi ile müşteri cihazlarını daha iyi takip edin ve bakım planlarını kolaylaştırın.
Arızalı cihaz tamir yönetimi ile hızlı müdahale sağlayarak müşteri memnuniyetini artırın.
Cihaz kiralama yönetimi ile müşterilere kiralık cihazlar sunarak hizmet yelpazenizi genişletin.
Periyodik bakım yönetimi ile cihazların düzenli bakımını yapın ve işlerin aksamamasını sağlayın.
Memnuniyet anket yönetimi ile müşteri geri bildirimlerini toplayarak hizmet kalitenizi iyileştirin.
Servis ürün yönetimi ile ürün ağaç yapınızı güncel ve tutarlı hale getirin.
Servis formu yönetimi ile servis taleplerini hızlı ve profesyonelce yönetin.
Servis faturalama yönetimi ile fatura süreçlerini otomatize edip hızlandırın.
Servis ekibi yönetimi ile personelinizin iş yükünü dengeleyin ve görevleri daha verimli bir şekilde dağıtın.
Yardım masası ve destek ile müşteri taleplerine hızlı yanıt vererek müşteri memnuniyetini artırın.

CRM servis çözümlerimizi özel ve farklı yapan temel özellikler şunlardır:

Her biri birbirinden harika çok fazla çözüm seçeneğinin olması
ERM CRM’in kapsamlı çözümleriyle tek bir platform üzerinde bütünleşik çalışması
Günlük uygulamalarınıza ve yaygın kullanılan ERP yazılımlarına kolaylıkla entegre olması
Firmanızın özel ihtiyaçlarına göre hızlıca uyarlanabilmesi ve size özel süreçlerin tasarlanabilmesi
Dashboard, raporlama ve veri izleme altyapısının gelişmiş olması
Kullanımının kolay olması
20+ yıldır her sektörden her büyüklükte firmada çalışıyor olması ve sürekli geri bildirimlerle fonksiyonel derinliğinin artırılması

Evet, çözümlerimiz kullanıma hazırdır. Yapacağımız sadece şirket ihtiyaçlarınıza göre CRM satış çözümlerimizi kısa süre içinde size uyarlayıp özelleştirmektir.